写给隐私政策

更新日期：2026 年 7 月 18 日

“写给”由义乌市坚同科技有限责任公司运营。本政策说明我们在提供写信、保存、匿名公开、时函、共写、举报和账号服务时如何处理相关信息。

一、我们处理的信息

当你使用手机号登录时，我们会处理手机号码、短信验证码发送和校验记录、登录会话信息，以及防止恶意请求所需的安装和网络安全标识。

完整手机号和验证码会在发送短信时提供给阿里云短信服务。写给服务端持久化手机号的不可逆 HMAC、号段和后四位，普通界面只显示脱敏手机号。手机号用于登录、账号识别和确认信件归属，不向其他普通用户展示。

我们会处理你主动提交的私密信件、主动公开的内容、未来信及抵达时间、后来想说、共写片段，以及举报原因和必要说明。

信件默认私密。只有你主动选择公开去向时，相关内容才可能匿名展示。请不要在准备公开的内容中写入真实姓名、手机号、住址、证件号码、学校、公司、账号或其他可识别你或他人的信息。

为了保障登录、数据归属、接口稳定和防止滥用，我们会处理请求时间、错误和访问日志、IP 地址及设备、系统和安装环境的必要信息。部分安全信息会以不可逆标识参与频率限制和问题排查。

写信提交时，正文会通过 DeepSeek 服务参加内容安全分类。私密保存的正文也会参加内容安全分类。你没有手动选择情绪时，分类结果还可能用于辅助确定情绪标签；你已经选择的情绪不会被 AI 覆盖。

与公开时函或其他公开去向有关的标题、摘要、后来想说等内容，也可能在相应提交操作中参加分类。当前分类调用发送待分类文本，不发送手机号、真实身份或账号 ID。

AI 对私密写作的分类异常不会阻断保存；如果你没有手动选择情绪，情绪会回退为“无言”。对于主动公开的内容，AI 服务不可用或结果需要复核时，内容不会直接公开，而会保持隐藏并等待人工复核。

AI 只用于辅助分类和安全判断，不会代替用户写信，也不会以真人身份回复用户。

公开内容可能经过机器辅助判断和人工复核。发现联系方式、隐私泄露、辱骂威胁、未成年人风险、自伤风险或其他不适合公开的内容时，我们可能不予公开、限制展示、隐藏、下架或保留必要处理记录。

你可以在 App 的公开内容页面提交举报，也可以通过公开支持邮箱反馈。举报处理可能涉及被举报内容快照、举报原因、审核状态、风险标记和管理员操作记录。普通举报者只会收到举报是否已被服务端接收的结果，不会看到后台审核状态或管理员字段。

我们当前使用：

以上服务涉及的数据类别和触发场景以本政策所述实际功能为限。供应商处理规则发生变化或产品增加新的第三方服务时，我们会重新核对并更新本政策。

账号、信件和运行记录会在提供相应功能、保障安全、处理举报和履行适用义务所需的范围内保存。

删除单封信时，服务端会清空该信正文、撤出公开范围并标记为已消散；必要状态记录仍会保留。举报、审核、安全和审计记录可能因处理风险、争议或适用要求继续保留。

退出登录只撤销当前设备的登录会话，不会删除账号或账号名下内容。当前账号删除功能尚未对外提供，因此我们不会把退出登录或单封信删除表述为账号删除。

公开必须由你主动选择。普通公开页面不会展示作者手机号、真实账号标识或后台审核字段。匿名展示不能替代你对正文的检查；请避免在公开内容中留下能够识别自己或他人的细节。

你可以通过 App 已有功能查看和管理账号名下信件、删除允许删除的单封信、退出当前登录。你也可以通过公开支持邮箱提出账号信息、信件、隐私处理或举报相关请求。

提出账号相关请求时，请不要发送短信验证码、密码、完整证件号码或其他不必要的敏感信息。为定位账号，可在确有需要时提供手机号后四位。

未成年人应在监护人指导和同意下使用写给。不要在公开内容中提交未成年人的真实姓名、联系方式、学校班级、住址、证件信息或其他可能识别身份的内容。发现涉及未成年人伤害、诱导、性风险或隐私泄露的内容时，我们可能限制公开并进行人工复核。

写给不是医疗、心理咨询或紧急救助服务。私密书写不会因为表达低落或自伤风险而被简单阻断，但相关内容可能触发中性安全提示；高风险内容不会直接公开。

如你需要心理援助，可以拨打全国统一心理援助热线 12356。如你或他人正处于即时人身危险中，请优先联系当地警方、急救机构或身边可信任的人。

我们通过登录凭证保护、手机号不可逆标识、服务端归属校验、普通客户端字段白名单、管理员权限控制和操作日志等措施降低未授权访问和数据泄露风险。互联网服务仍可能受到网络故障、攻击或其他安全事件影响。

当产品功能、处理的信息或使用的第三方服务发生实质变化时，我们会更新政策内容和更新日期。更新后的政策会在官网或 App 的正式入口提供。

运营主体：义乌市坚同科技有限责任公司